Algemene voorwaarden

Aanvragen en reserveringen via onze webpagina (e-mail of contactformulier), per briefpost, fax of persoonlijk bij de campingreceptie.

 

  • De gast garandeert de reservering met een creditcard of door een aanbetaling van 1.500,00 kuna per stacaravan, 750,00 kuna per perceel, 750,00 kuna per kamer of een bedrag volgens de specificatie die is overeengekomen met het Verkoopteam van camping KOVAČINE.
  • De aanbetaling kan worden betaald: ONLINE/ CREDITCARD of OFFLINE per bankoverschrijving, en persoonlijk bij de receptie van camping KOVAČINE.
  • Inchecken bij camping Kovačine – tot 24:00 uur
  • Uitchecken bij camping Kovačine – tot 11.00 uur
  • Extra kosten voor te laat uitchecken: er wordt nog 1 verblijfsdag in rekening gebracht.
  • De prijzen op de tarievenlijst gelden voor een verblijf van iedere mogelijke duur (vanaf 1 dag), behalve voor een verblijf in een stacaravan waar, bij een verblijf van slechts een of twee nachten extra schoonmaakkosten in rekening worden gebracht ter hoogte van 40,00 euro.
  • Voor kinderen op de camping: van 5 tot 12 jaar (11,99) en kinderen vanaf 12 jaar geldt de volle prijs (zoals voor volwassenen).
  • Voor baby’s van 0 tot 3 jaar (2,99) kan een ledikant worden gehuurd.
  • De verrekening voor het gebruik geschiedt voor vertrek bij de receptie; voor gasten die via een reisbureau zijn gekomen geschiedt de verrekening 100% van tevoren.
  • Vermelde prijzen zijn ter informatie. De camping behoudt het recht op wijzigingen.
  • Wijziging van de reserveringen kan alleen schriftelijk en wordt gericht aan het Verkoopteam van ons bedrijf.
  • De camping behoudt het recht een reservering te verwerpen als de gast de aanbetaling niet verricht, in geval van misbruik van het systeem en indien de gast van eerder bekend staat als niet-betalend of problematisch.
  • Mededeling over het indienen van een bezwaar
Conform artikel 10 Wet consumentenbescherming (NN 41/14): wij delen mee dat er in schriftelijke vorm een klacht over de kwaliteit van onze dienstverlening kan worden ingediend op het postadres: Cresanka d.d., Varozina 25, 51557 Cres, Kroatië of per e-mail via: cresanka1@ri.t-com.hr of per fax: 00385 51 571 163. U zult een antwoord krijgen op uw klacht uiterlijk 15 dagen na ontvangst van deze klacht.
VOOR MEER INFORMATIE:

Verkoopteam
tel: +385 51 573 150
campkovacine@kovacine.com

Voorwaarden annulering reservering

Camping Kovačine – Percelen
  • De gast garandeert de reservering door aanbetaling van 750,00 kuna per perceel en wel uiterlijk 14 dagen na uitvoering van de reservering, of de online reservering op deze website of de reservering ter plaatse. De reservering blijft tot 24:00 uur op de dag van aankomst behouden.
  • I.g.v. annulering van de reservering tot 14 dagen voor aankomst wordt 20% van de aanbetaling in rekening gebracht.
  • I.g.v. annulering van de reservering korter dan 14 dagen voor aankomst wordt het hele bedrag van de aanbetaling in rekening gebracht..
  • I.g.v. niet komen opdagen zonder dat de reservering is geannuleerd, wordt het hele bedrag van de aanbetaling in rekening gebracht.
  • Reserveringswijzigingen zonder annuleringskosten zijn mogelijk in het lopende jaar tot 14 dagen voor aankomst. Voor wijzigingen in een periode korter dan 14 dagen voor aankomst worden annuleringskosten in rekening gebracht conform de geldende huisregels.
Camping Kovačine – Stacaravans & kamers Tamaris
  • De gast garandeert de reservering door overmaking van een aanbetaling ter hoogte van 1.500,00 kuna per verblijfseenheid en wel uiterlijk 14 dagen voor aankomst of met een creditcard voor online reserveringen op deze website; we houden een reservering vast tot 24:00 uur op de dag van aankomst.
  • De reservering kan kosteloos worden geannuleerd tot 14 dagen voor aankomst.
  • I.g.v. afzegging van de reservering in de periode korter dan 14 dagen voor aankomst, wordt het gehele bedrag van de aanbetaling in rekening gebracht.
  • I.g.v. niet komen opdagen zonder voorafgaande annulering van de reservering wordt het gehele bedrag van de aanbetaling in rekening gebracht.
  • Reserveringswijzigingen zonder annuleringskosten zijn mogelijk in het lopende jaar tot 14 dagen voor aankomst. Voor wijzigingen in de periode korter dan 14 dagen voor aankomst worden annuleringskosten in rekening gebracht volgens de geldende huisregels.
OPMERKING:

Bij terugstorting van de aanbetaling / betaling op uw rekening, zal uw bank bankkosten inhouden die voor uw rekening komen.